herreklip, kundeservice & rådgivende salg

Som en del af programmet afholder vi et fysisk møde i salonen med indehaveren eller den elevansvarlige.

Her udarbejder vi en individuel elevplan og giver konkrete værktøjer til, hvordan eleven udvikles hurtigere fagligt, integreres bedre i teamet og på sigt bidrager positivt til salonens omsætning.

I forbindelse med onboarding bliver både mester og elev koblet op på vores digitale kommunikations- og læringsplatform. Her får I adgang til alt undervisningsmateriale, elevens holdforløb, træningsplaner og løbende opfølgning. Platformen skaber et fælles overblik over elevens udvikling og gør det nemt at følge progressionen gennem hele uddannelsesforløbet.

Mødet varer 30-60 minutter og sikrer, at både elev og mester får de bedste forudsætninger for et succesfuldt samarbejde gennem hele læretiden. Samtidig etableres en tydelig struktur for kommunikation, læring og opfølgning, så ingen står alene med ansvaret for elevens udvikling. Desuden følger vi op med mesteren efter kurset.

Eleven får adgang til vores digitale læringsplatform, hvor relevant information om kurset, undervisningsmateriale og praktiske detaljer er samlet. Vi anbefaler, at eleven gennemgår materialet inden kursusstart, så der skabes det bedst mulige fundament for læring og udvikling.

Som en del af forberedelsen skal eleven desuden finde modeller til Modul 1. Dette sikrer, at træningen bliver så praksisnær som muligt, og at eleven hurtigt opbygger erfaring, rutine og selvtillid i arbejdet med kunder.

En detaljeret kursusplan sendes senest én måned før opstart.

Modul 1 – Kursusuge 1

5 kursusdage (mandag-fredag)

4 dage med teori, teknik og intensiv træning

1 dag med kundeservice, rådgivning og salg

Fokusområder

• Klassiske herreklippeteknikker på højere niveau

• Saks over kam

• Klipper over kam

• Opdeling og sektionering

• Formforståelse

• Symmetri og balance

• Tilpasning af klip til ansigtsformer

• Konsultation og forventningsafstemning

• Finish og detaljearbejde

• Struktur og arbejdsgange ved stolen

Service og salg

• Professionel konsultation

• Hår- og hovedbundsanalyse

• Stylingvejledning

• Produktsalg

• Kurbehandlinger

• Bryn og vipper

• Genbooking

14 dages træning hjemme i salonen

Mellem de to kursusuger arbejder eleven videre med de teknikker, der er gennemgået på kurset.

Fokus

• Minimum 2-3 herrekunder om dagen

• Dokumentation i appen

• Video og billeder uploades

• Feedback fra underviser

• Individuelle fokusområder

Via appen følger vi udviklingen tæt og sikrer, at eleven får omsat læringen til praksis.

Modul 2 – Kursusuge 2

5 kursusdage (mandag-fredag)

Nu er fokus på at samle alle elementerne.

Fokusområder

• Selvstændig gennemførelse af klassiske herreklip

• Tempooptimering

• Konsultation fra start til slut

• Kvalitetskontrol

• Finish og detaljer

• Kundeoplevelsen

• Arbejde under tidspres

• Salonsituationer fra hverdagen

Afsluttende certificering

Eleven gennemfører en afsluttende praktisk prøve, hvor der vurderes på:

• Teknik

• Formforståelse

• Kundehåndtering

• Faglig sikkerhed

• Arbejdsgang

• Professionalisme

Resultatet

Efter gennemført forløb har eleven opbygget et stærkt fundament inden for klassisk herreklip og kan arbejde mere selvstændigt med herrekunder i salonen.

Eleven har samtidig styrket sine kompetencer inden for kundeservice, rådgivning og produktsalg, så vedkommende i højere grad kan bidrage til både kundeoplevelsen og salonens omsætning.

Efter gennemført elevforløb modtager eleven et officielt certifikat som dokumentation for de opnåede kompetencer inden for klassisk herreklip, kundeservice og rådgivende salg.

Certificeringen er et synligt bevis på elevens faglige udvikling og engagement gennem forløbet. Samtidig giver den både elev og salon en fælles anerkendelse af de kompetencer, der er opbygget med fokus på at skabe værdi for kunderne og salonen fra første dag.