herreklip, KUNDEservice & rådgivende salg

Som en del af programmet afholder vi et fysisk møde i salonen med indehaveren eller den elevansvarlige.

Her udarbejder vi en individuel elevplan og giver konkrete værktøjer til, hvordan eleven udvikles hurtigere fagligt, integreres bedre i teamet og på sigt bidrager positivt til salonens omsætning.

I forbindelse med onboarding bliver både mester og elev koblet op på vores digitale kommunikations- og læringsplatform. Her får I adgang til alt undervisningsmateriale, elevens holdforløb, træningsplaner og løbende opfølgning. Platformen skaber et fælles overblik over elevens udvikling og gør det nemt at følge progressionen gennem hele uddannelsesforløbet.

Mødet varer 30-60 minutter og sikrer, at både elev og mester får de bedste forudsætninger for et succesfuldt samarbejde gennem hele læretiden. Samtidig etableres en tydelig struktur for kommunikation, læring og opfølgning, så ingen står alene med ansvaret for elevens udvikling. Desuden følger vi op med mesteren efter kurset.

Eleven får adgang til vores digitale læringsplatform, hvor relevant information om kurset, undervisningsmateriale og praktiske detaljer er samlet. Vi anbefaler, at eleven gennemgår materialet inden kursusstart, så der skabes det bedst mulige fundament for læring og udvikling.

Som en del af forberedelsen skal eleven desuden finde modeller til Modul 1. Dette sikrer, at træningen bliver så praksisnær som muligt, og at eleven hurtigt opbygger erfaring, rutine og selvtillid i arbejdet med kunder.

En detaljeret kursusplan sendes senest én måned før opstart.

Modul 1 – Fundamentet for en værdiskabende elev

5 kursusdage (mandag – fredag)

• 4 dage med teori, teknik og klippetræning

• 1 dag med kundeservice, salg og salonadfærd

Undervisningen kombinerer teori, træning på dukkehoveder og praktisk arbejde på modeller, så eleven opbygger både faglig sikkerhed og rutine.

Derudover arbejder vi med:

• Teori og formforståelse

• Opbygning og tekninkker

• Træning på dukkehovder

• Træning på modeller

• Klassisk herreklip

• Konsultation og kundedialog

• Kunderejsen i salonen

• Rådgende salg

• Teamwork og samarbejde

• Holdninger, ansvar og ejerskab

Målet er at give eleven et stærkt fagligt og personligt fundament, så vedkommende hurtigere kan skabe værdi for kunderne, teamet og salonens omsætning.

Eleven har 2-3 modeller om dagen, hvor der er fokus på klassisk herreklip ud fra teorier og begreber der er blevet undervist i på kurset. Billeder og video bliver delt i appen.

Modul 2 – Videreudvikling af klassisk herreklip

5 kursusdage (mandag – fredag)

• 4 dage med teori, teknik og intensiv klippetræning

• 1 dag med kundeservice, salg og rådgivning

Modul 2 bygger videre på fundamentet fra Modul 1 med fokus på at styrke elevens tekniske færdigheder, sikkerhed og rutine i klassisk herreklip.

Gennem teori, demonstrationer og intensiv træning på modeller arbejder eleven videre med:

• Klassiske herreklippeteknikker

• Form, balance og opbygning af frisuren

• Klippeforståelse og præcision

• Struktur og arbejdsrutiner

• Konsultation og behovsafdækning

• Selvstændig gennemførelse af behandlinger

• Kvalitet, sikkerhed og tempo

Vi tror på, at elever først skal mestre de grundlæggende discipliner, før de bygger videre med mere avancerede teknikker. Derfor er fokus i dette forløb at skabe tryghed, rutine og et stærkt håndværksmæssigt fundament i klassisk herrearbejde.

Når eleven behersker de grundlæggende teknikker, bliver det langt lettere senere at bygge videre med specialiserede kurser og mere avancerede klippeformer.

På salgs- og servicedagen arbejder vi med:

• Hår- og hovedbundsanalyse

• Rådgivning om kure og behandlinger

• Styling og produktrådgivning

• Salg af bryn- og vippebehandlinger

• Kundedialog og mersalg

Som en del af forløbet evaluerer vi elevens udvikling siden Modul 1. Via vores app følger vi elevens progression og udarbejder individuelle handlingsplaner med fokus på styrker, udviklingsområder og konkrete mål frem mod næste modul.

Målet med Modul 2 er at styrke elevens kompetencer i klassisk herreklip, så eleven opbygger den sikkerhed og erfaring, der skal til for at arbejde mere selvstændigt på kunder i salonen.

Efter gennemført elevforløb modtager eleven et officielt certifikat som dokumentation for de opnåede kompetencer inden for klassisk herreklip, kundeservice og rådgivende salg.

Certificeringen er et synligt bevis på elevens faglige udvikling og engagement gennem forløbet. Samtidig giver den både elev og salon en fælles anerkendelse af de kompetencer, der er opbygget med fokus på at skabe værdi for kunderne og salonen fra første dag.